Вот и наступил долгожданный отпуск. Вы давно решили, что проведете его на море и собираетесь лететь к месту отдыха на самолете. Но путешествие может омрачить такая неприятность, как потеря багажа. Это может случиться либо по вине аэропорта, либо по вине авиакомпании.
Если после приземления вы не смогли найти свою дорожную сумку или чемодан среди выгруженных вещей, не паникуйте и не набрасывайтесь с обвинениями на подвернувшегося «под горячую руку» сотрудника аэропорта. Вот что вам нужно сделать: не покидая таможенную зону, обратиться в бюро потерянного багажа, где вам предложат оформить заявление о пропаже вещей.
Багаж могут искать долго, иногда на это уходит целая неделя. В том случае, если у вас при себе не осталось никаких вещей, авиакомпания обязана выдать вам предметы первой необходимости, упакованные в специальную сумку.
А вообще, все ценные и необходимые вещи лучше держать при себе в салоне самолета, ведь если авиакомпания не найдет багаж, то выплатит вам компенсационное возмещение в определенном размере исходя исключительно из общего веса, который зафиксирован в багажной квитанции, без учета ценности предметов. Не пытайтесь на словах убедить сотрудников авиакомпании в том, что в вашем багаже находились очень дорогие вещи. Такие предметы есть смысл заранее застраховать.
И напоследок еще одна рекомендация: чтобы облегчить работу сотрудникам авиакомпании, перед полетом удалите с чемоданов все старые наклейки и привяжите бирку со своим именем и контактным телефоном.
Спокойного вам путешествия и приятного отдыха!
